Questions Générales
Qu'est-ce qu'ExpertOps exactement ? 
ExpertOps est une plateforme logicielle tout-en-un conçue spécifiquement pour les professionnels du secteur de l'inspection, de l'expertise et de la certification immobilière. Elle simplifie l'ensemble de votre activité en regroupant toutes vos activités principales au sein d'un hub central. Cela inclut la prise de rendez-vous clients, la gestion de projet, la planification, la facturation conforme (prête pour Peppol), le suivi des dépenses, la gestion des clients (CRM) et même votre site web professionnel. L'objectif est d'éliminer la charge administrative afin que vous puissiez vous concentrer sur votre cœur de métier, générateur de revenus.
À qui s'adresse ExpertOps ?
Je suis un inspecteur indépendant. Cette plateforme est-elle trop grande ou compliquée pour moi ?
ExpertOps est-il uniquement destiné au marché belge ?
Qu'est-ce qu'ExpertOps exactement ?
ExpertOps est une plateforme logicielle tout-en-un conçue spécifiquement pour les professionnels du secteur de l'inspection, de l'expertise et de la certification immobilière. Elle simplifie l'ensemble de votre activité en regroupant toutes vos activités principales au sein d'un hub central. Cela inclut la prise de rendez-vous clients, la gestion de projet, la planification, la facturation conforme (prête pour Peppol), le suivi des dépenses, la gestion des clients (CRM) et même votre site web professionnel. L'objectif est d'éliminer la charge administrative afin que vous puissiez vous concentrer sur votre cœur de métier, générateur de revenus.
À qui s'adresse ExpertOps ?
Je suis un inspecteur indépendant. Cette plateforme est-elle trop grande ou compliquée pour moi ?
ExpertOps est-il uniquement destiné au marché belge ?
Site web et réservation en ligne
Je n'ai pas de site web (ou le mien est obsolète). Comment ExpertOps peut-il m'aider ?
ExpertOps vous fournit un site web moderne et adapté aux mobiles, prêt en quelques minutes. Ce site agit comme votre vitrine numérique 24/7. Il est conçu pour paraître professionnel, renforcer la confiance des clients et convertir directement les visiteurs en clients grâce à un système de planification 24/7 intégré. Il est également optimisé pour le SEO (référencement naturel) afin de vous aider à être trouvé sur Google et prend en charge le contenu multilingue pour atteindre un public plus large.
Comment fonctionne le système de réservation en ligne 24/7 ?
Puis-je accepter des paiements de la part des clients lorsqu'ils réservent ?
Je n'ai pas de site web (ou le mien est obsolète). Comment ExpertOps peut-il m'aider ?
ExpertOps vous fournit un site web moderne et adapté aux mobiles, prêt en quelques minutes. Ce site agit comme votre vitrine numérique 24/7. Il est conçu pour paraître professionnel, renforcer la confiance des clients et convertir directement les visiteurs en clients grâce à un système de planification 24/7 intégré. Il est également optimisé pour le SEO (référencement naturel) afin de vous aider à être trouvé sur Google et prend en charge le contenu multilingue pour atteindre un public plus large.
Comment fonctionne le système de réservation en ligne 24/7 ?
Puis-je accepter des paiements de la part des clients lorsqu'ils réservent ?
Je n'ai pas de site web (ou le mien est obsolète). Comment ExpertOps peut-il m'aider ?
ExpertOps vous fournit un site web moderne et adapté aux mobiles, prêt en quelques minutes. Ce site agit comme votre vitrine numérique 24/7. Il est conçu pour paraître professionnel, renforcer la confiance des clients et convertir directement les visiteurs en clients grâce à un système de planification 24/7 intégré. Il est également optimisé pour le SEO (référencement naturel) afin de vous aider à être trouvé sur Google et prend en charge le contenu multilingue pour atteindre un public plus large.
Comment fonctionne le système de réservation en ligne 24/7 ?
Puis-je accepter des paiements de la part des clients lorsqu'ils réservent ?
Planification et gestion des clients
Mes rendez-vous impliquent souvent plusieurs personnes (par ex. moi, le client, un agent immobilier). Le système peut-il gérer cela ?
Absolument. La fonction de planification est conçue pour les rendez-vous multipartites. Vous pouvez facilement coordonner et réserver des rendez-vous qui vous incluent, vous, votre client et d'autres parties prenantes (comme des locataires, des agents ou des collègues). Le système envoie des rappels automatiques à toutes les parties, s'assurant que tout le monde est sur la même longueur d'onde et réduisant les tracas de coordination et les rendez-vous manqués.
Comment ExpertOps m'aide-t-il à gérer mes relations clients ?
Mes rendez-vous impliquent souvent plusieurs personnes (par ex. moi, le client, un agent immobilier). Le système peut-il gérer cela ?
Absolument. La fonction de planification est conçue pour les rendez-vous multipartites. Vous pouvez facilement coordonner et réserver des rendez-vous qui vous incluent, vous, votre client et d'autres parties prenantes (comme des locataires, des agents ou des collègues). Le système envoie des rappels automatiques à toutes les parties, s'assurant que tout le monde est sur la même longueur d'onde et réduisant les tracas de coordination et les rendez-vous manqués.
Comment ExpertOps m'aide-t-il à gérer mes relations clients ?
Mes rendez-vous impliquent souvent plusieurs personnes (par ex. moi, le client, un agent immobilier). Le système peut-il gérer cela ?
Absolument. La fonction de planification est conçue pour les rendez-vous multipartites. Vous pouvez facilement coordonner et réserver des rendez-vous qui vous incluent, vous, votre client et d'autres parties prenantes (comme des locataires, des agents ou des collègues). Le système envoie des rappels automatiques à toutes les parties, s'assurant que tout le monde est sur la même longueur d'onde et réduisant les tracas de coordination et les rendez-vous manqués.
Comment ExpertOps m'aide-t-il à gérer mes relations clients ?
Facturation, dépenses et conformité
Qu'est-ce que la facturation "prête pour Peppol" et pourquoi en ai-je besoin ?
Peppol est un réseau international sécurisé qui standardise la facturation électronique (e-invoicing). En Belgique et dans toute l'UE, la facturation électronique devient obligatoire pour les transactions entre entreprises et gouvernements (B2G) et, de plus en plus, entre entreprises (B2B). Être "prêt pour Peppol" signifie que vos factures sont entièrement conformes à ces nouvelles réglementations. ExpertOps vous permet d'envoyer des factures électroniques conformes en un clic, vous assurant d'être payé plus rapidement, de réduire les erreurs et d'être paré contre les futures exigences légales.
Comment ExpertOps m'aide-t-il à gérer mes dépenses professionnelles ?
Comment le tableau de bord unifié m'aide-t-il à gérer mes finances ?
Qu'est-ce que la facturation "prête pour Peppol" et pourquoi en ai-je besoin ?
Peppol est un réseau international sécurisé qui standardise la facturation électronique (e-invoicing). En Belgique et dans toute l'UE, la facturation électronique devient obligatoire pour les transactions entre entreprises et gouvernements (B2G) et, de plus en plus, entre entreprises (B2B). Être "prêt pour Peppol" signifie que vos factures sont entièrement conformes à ces nouvelles réglementations. ExpertOps vous permet d'envoyer des factures électroniques conformes en un clic, vous assurant d'être payé plus rapidement, de réduire les erreurs et d'être paré contre les futures exigences légales.
Comment ExpertOps m'aide-t-il à gérer mes dépenses professionnelles ?
Comment le tableau de bord unifié m'aide-t-il à gérer mes finances ?
Qu'est-ce que la facturation "prête pour Peppol" et pourquoi en ai-je besoin ?
Peppol est un réseau international sécurisé qui standardise la facturation électronique (e-invoicing). En Belgique et dans toute l'UE, la facturation électronique devient obligatoire pour les transactions entre entreprises et gouvernements (B2G) et, de plus en plus, entre entreprises (B2B). Être "prêt pour Peppol" signifie que vos factures sont entièrement conformes à ces nouvelles réglementations. ExpertOps vous permet d'envoyer des factures électroniques conformes en un clic, vous assurant d'être payé plus rapidement, de réduire les erreurs et d'être paré contre les futures exigences légales.
Comment ExpertOps m'aide-t-il à gérer mes dépenses professionnelles ?
Comment le tableau de bord unifié m'aide-t-il à gérer mes finances ?
Gestion de projet et flux de travail
Qu'entendez-vous par "Suivi intuitif de l'état des projets" ?
Cette fonctionnalité vous offre un moyen clair et visuel de gérer un projet, de la première demande client jusqu'à l'envoi du rapport final. Vous pouvez voir tous les détails de la propriété, les données client, les visites de sites planifiées et les jalons du projet en un seul endroit, sans changer d'outil. Vous connaîtrez toujours l'état exact de chaque projet, ce qui évite les malentendus, empêche que des tâches ne "passent à la trappe" et garantit que vous fournissez un service fiable et professionnel à vos clients.
Comment cette plateforme aide-t-elle mon équipe à travailler ensemble ?
Qu'entendez-vous par "Suivi intuitif de l'état des projets" ?
Cette fonctionnalité vous offre un moyen clair et visuel de gérer un projet, de la première demande client jusqu'à l'envoi du rapport final. Vous pouvez voir tous les détails de la propriété, les données client, les visites de sites planifiées et les jalons du projet en un seul endroit, sans changer d'outil. Vous connaîtrez toujours l'état exact de chaque projet, ce qui évite les malentendus, empêche que des tâches ne "passent à la trappe" et garantit que vous fournissez un service fiable et professionnel à vos clients.
Comment cette plateforme aide-t-elle mon équipe à travailler ensemble ?
Qu'entendez-vous par "Suivi intuitif de l'état des projets" ?
Cette fonctionnalité vous offre un moyen clair et visuel de gérer un projet, de la première demande client jusqu'à l'envoi du rapport final. Vous pouvez voir tous les détails de la propriété, les données client, les visites de sites planifiées et les jalons du projet en un seul endroit, sans changer d'outil. Vous connaîtrez toujours l'état exact de chaque projet, ce qui évite les malentendus, empêche que des tâches ne "passent à la trappe" et garantit que vous fournissez un service fiable et professionnel à vos clients.
Comment cette plateforme aide-t-elle mon équipe à travailler ensemble ?
Démarrage et support
Comment démarrer avec ExpertOps ?
Le démarrage est conçu pour être rapide et simple. Vous pouvez vous inscrire en quelques minutes et commencer à configurer votre compte immédiatement. Le système est conçu pour être intuitif, de sorte que votre site web, votre système de réservation et votre facturation peuvent être opérationnels très rapidement, souvent sans les tracas d'une configuration complexe. Visitez expertops.be pour commencer.
J'ai déjà une liste de clients et de projets dans des tableurs. Puis-je importer mes données existantes ?
Quel type de support et de formation offrez-vous ?
Combien coûte ExpertOps ?
Comment démarrer avec ExpertOps ?
Le démarrage est conçu pour être rapide et simple. Vous pouvez vous inscrire en quelques minutes et commencer à configurer votre compte immédiatement. Le système est conçu pour être intuitif, de sorte que votre site web, votre système de réservation et votre facturation peuvent être opérationnels très rapidement, souvent sans les tracas d'une configuration complexe. Visitez expertops.be pour commencer.
J'ai déjà une liste de clients et de projets dans des tableurs. Puis-je importer mes données existantes ?
Quel type de support et de formation offrez-vous ?
Combien coûte ExpertOps ?
Comment démarrer avec ExpertOps ?
Le démarrage est conçu pour être rapide et simple. Vous pouvez vous inscrire en quelques minutes et commencer à configurer votre compte immédiatement. Le système est conçu pour être intuitif, de sorte que votre site web, votre système de réservation et votre facturation peuvent être opérationnels très rapidement, souvent sans les tracas d'une configuration complexe. Visitez expertops.be pour commencer.
J'ai déjà une liste de clients et de projets dans des tableurs. Puis-je importer mes données existantes ?
Quel type de support et de formation offrez-vous ?
Combien coûte ExpertOps ?