Se lancer comme certificateur PEB (Performance Énergétique des Bâtiments) ou EPC (Energy Performance Certificate) indépendant en Belgique est enthousiasmant, mais une question revient toujours : comment décrocher sa première mission payante quand on n’a encore aucune référence ? 

Dans cet article, nous présentons des stratégies marketing et de mise en réseau concrètes, peu coûteuses et immédiatement applicables pour vous aider à obtenir vos premiers clients. Nous expliquons également comment la plateforme ExpertOps peut accélérer votre lancement grâce à la création d’un profil professionnel, de formules de services et d’un agenda de réservation intégré qui rassure vos prospects. 

1. Définissez votre proposition de valeur 

Avant toute démarche commerciale, vous devez être clair sur ce que vous offrez, et à qui. Comme le rappellent de nombreux guides pour freelances : 
« Affinez votre proposition de valeur unique (USP)… plus elle est claire, plus les bons clients vous trouvent rapidement. » 

Pour un nouveau certificateur PEB/EPC, cela signifie : 

• Identifier votre niche (propriétaires résidentiels à Bruxelles, unités non résidentielles en Flandre, bailleurs en Wallonie). 

• Formuler votre promesse : par exemple « Rapports PEB rapides pour locations bruxelloises » ou « EPC non-résidentiel < 1 000 m² en Flandre ». 

• Rendre votre message simple, crédible et centré sur les besoins du client : exprimer ce qu’il obtient (conformité, tranquillité d’esprit, prêt-à-louer), plutôt que ce que vous faites. 

Une fois votre USP définie, elle doit apparaître de manière cohérente sur votre site web, votre profil LinkedIn, votre portfolio et vos offres de services. 
Cela s’aligne avec les recommandations telles que : « Créez un site professionnel ou un portfolio et construisez une présence en ligne solide. » 

ExpertOps vous permet de créer facilement une présence professionnelle en ligne incluant vos certifications, vos forfaits, votre agenda et un lien de réservation. Cela réduit les efforts supplémentaires côté client et renforce votre image. 

2. Activez votre réseau existant et demandez des recommandations 

Quand on débute, l’une des stratégies les plus rapides est de s’appuyer sur les contacts que l’on a déjà, plutôt que sur du démarchage à froid. Comme l’indique un guide de consultants : 

« Le moyen le plus rapide d’obtenir votre premier client est de solliciter directement votre réseau actuel. » 

Actions à entreprendre : 

• Reprenez contact avec d’anciens collègues, gestionnaires d’immeubles, prestataires techniques, et informez-les que vous proposez désormais des inspections. 

• Posez une question claire : 
  « Connaissez-vous des propriétaires ou gestionnaires ayant besoin d’une inspection EPC/PEB ? » 
  Une recommandation directe crée de la confiance. 

• Proposez un petit rabais ou un tarif de lancement pour les premiers clients afin d’obtenir vos premières références. 

ExpertOps vous aide ensuite à structurer ces premiers clients : vous pouvez constituer un portefeuille, lier les réservations aux données clients, mettre en valeur vos premières missions (même si elles sont peu nombreuses) et envoyer des suivis ou demandes de recommandation automatisées.

3. Placez-vous stratégiquement 

Décrocher votre premier client nécessite d’être visible aux bons endroits avec le bon message. Voici des tactiques alignées avec les tendances marketing 2025.

1. Présence sur LinkedIn 
   Mettez-vous en lien avec des propriétaires, gestionnaires d’immeubles, entreprises HVAC, agences immobilières et facility managers en Belgique. 
   Il ne suffit pas d’avoir un profil : rejoignez des groupes, participez aux discussions et partagez des contenus utiles. 
   Comme le rappelle le guide How to find clients on LinkedIn in 2025 : 
   « Concentrez-vous d’abord sur la création de relations authentiques. Une fois la crédibilité établie, les gens seront plus réceptifs à vos services. » 

2. Événements locaux 
   Participez à des rencontres dans le secteur immobilier : associations de propriétaires, salons, événements régionaux (Bruxelles, Flandre, Wallonie). 
   Le networking n’est pas juste le fait de distribuer des cartes, mais créer des relations : 
   « Le networking consiste à laisser la porte ouverte après une discussion, dire ce que vous faites et rester disponible. » 

3. Partenariats et recommandations 
   Contactez des prestataires complémentaires (installateurs HVAC, gestionnaires d’immeubles, administrateurs de biens) et proposez un partenariat : lorsqu’ils repèrent un bâtiment nécessitant une inspection, ils vous transmettent le contact. Idéal pour contourner le manque de références au début. 

ExpertOps améliore votre visibilité en vous permettant de partager votre lien de réservation sur votre site, vos posts LinkedIn ou vos mails. Les prospects voient instantanément vos disponibilités et réservent directement, sans attendre un échange interminable.

4. Utilisez contenu, preuves et témoignages pour gagner en crédibilité 

Même avec peu de missions ou dossiers traités, vous pouvez instaurer la confiance grâce à un contenu judicieux et des preuves visibles de votre professionnalisme. 

• Rédigez de courts articles : bonnes pratiques d’inspection, évolutions réglementaires, conseils pour propriétaires. Cela vous positionne comme expert. 

• Mettez en avant vos certifications, accréditations régionales et adhésions professionnelles. Demandez des témoignages aux premiers clients, même s’ils font partie de votre réseau personnel, et publiez-les sur vos réseaux.  

• Créez des offres structurées, avec livrables et tarifs clairs par package. 
  Les recommandations aux freelances insistent sur : « Choisissez votre niche… utilisez les bons mots-clés… construisez un portfolio. » 

Avec ExpertOps, vous pouvez définir vos forfaits (ex. « PEB résidentiel Bruxelles rapide », « EPC non-résidentiel Flandre complet ») et les publier avec prix et lien de réservation. 

5. Simplifiez au maximum la réservation 

Pour un nouveau certificateur, chaque obstacle peut faire abandonner un prospect. Plus vous réduisez l’effort du client, plus vous augmentez vos chances de conversion. 

• Agenda en ligne : affichez vos disponibilités, laissez le client choisir, envoyez automatiquement confirmations et rappels. 

• Description claire du service : durée, tarif, livrables, étapes. 

• Conditions de paiement simples : transparence et options flexibles. 

• Suivi automatisé : check-list pré-visite, documents nécessaires. 

• Demande de recommandation après la mission. 

ExpertOps facilite tout cela : votre profil en ligne indique les packages, intègre votre agenda en ligne, envoie les emails automatiques, fait le lien avec la facturation et collecte les données d’inspection.  
Vous éliminez les échanges manuels et augmentez le taux de conversion.

6. Proposez un tarif d’introduction ou des missions pilotes 

Au début, envisagez un tarif de lancement pour constituer votre historique. 
Cela ne signifie pas vous dévaloriser, mais offrir une formule “clients fondateurs” tout en assurant un service irréprochable. 

En réalisant 3 à 5 missions à tarif réduit ; vous récoltez des témoignages, vous perfectionnez votre méthode et vous gagnez en assurance. 

Pendant ces missions, ExpertOps vous aide à documenter, générer les rapports, envoyer les factures et garder des dossiers propres et prêts pour audit. 
Ce professionnalisme vous permet de traiter chaque mission/dossier comme une étude de cas pour votre marketing futur. 

7. Suivez vos indicateurs, ajustez et améliorez votre méthode 

Pour transformer un premier succès en activité durable, suivez le cours de quelques métriques simples :

• Nombre de prospects par mois (réseau, recommandations, site), 

• Nombre de réservations, 

• Taux de conversion de prise de contact en prise de rendez-vous 

• Délai entre la demande et la réservation, 

• Satisfaction et nombre de recommandations 

Chaque mois, demandez-vous : Quel type d’action a apporté ce client ? 
LinkedIn ? Partenaire ? Événement ? Investissez dans ce qui fonctionne. 

ExpertOps fournit des tableaux de bord pour suivre vos réservations, votre pipeline, vos factures et vos récurrences. Cela vous aide à identifier quel canal marketing a généré la réservation la plus rapide et à optimiser votre stratégie en conséquence.  

8. Développez votre élan et élargissez votre portée 

Une fois vos premières missions et témoignages obtenus : 

• Demandez systématiquement des recommandations à vos clients satisfaits, 

• Publiez des articles ou posts LinkedIn sur les évolutions réglementaires, 

• Collaborez avec gestionnaires et prestataires HVAC pour devenir leur inspecteur référent, 

• Créez une courte newsletter à destination des propriétaires, 

• Ajustez progressivement vos prix à mesure que votre crédibilité augmente. 

L’objectif : passer de « Je débute et j’espère obtenir des réservations » à « Je suis recommandé pour mon efficacité et mon professionnalisme ».

9. Conclusion 

Obtenir votre première mission payante comme certificateur PEB/EPC est une étape importante, mais pas insurmontable. En clarifiant votre offre, en activant votre réseau, en vous rendant visible là où vos clients sont présents, en simplifiant au maximum la réservation et en suivant vos actions, vous augmenterez vos chances de décrocher rapidement vos premières missions. 

En utilisant ExpertOps comme colonne vertébrale opérationnelle ; mise en ligne des services, réservation instantanée, rappels automatiques, facturation intégrée, historique client, vous réduisez les tâches administratives qui freinent tant de débutants. 

Chaque expert confirmé est passé par là. Avec constance, méthode et quelques efforts ciblés en marketing, vous passerez vite de « nouveau certifieur » à « professionnel de confiance ». 
Lancez-vous, faites de vos premières missions des succès, et laissez ExpertOps vous aider à bâtir votre réputation.

Bibliographie 

1. Jalees S. (17 Sept 2025). “How to get clients as a freelancer: 7 proven tips.” Wise.com. https://wise.com/gb/blog/how-to-get-clients-as-a-freelancer 

2. “How to get your first consulting client (without ads or big budgets).” MelisaLibermanBlog, 4 Apr 2025. https://www.melisaliberman.com/blog/how-to-get-your-first-consulting-client  

3. “A simple guide to marketing for new freelancers.” TheFreelanceFairytale, 6 days ago (2025). https://www.thefreelancefairytale.com/a-simple-guide-to-marketing-for-new-freelancers/  

4. “How to find clients on LinkedIn in 2025 – the ultimate guide for freelancers.” SolidGigs, 3 Apr 2025. https://solidgigs.com/blog/how-to-find-clients-on-linkedin-in-2025-the-ultimate-guide-for-freelancers/  

5. “It’s just talking to people: Networking tips for freelancers to book their next gig.” Alyssa Wiens Blog, 12 Mar 2025. https://alyssawiens.com/2025/03/12/networking-tips-for-freelancers/  

6. “The only 6 methods for getting clients in 2025.” SixFigureCreative, 2025. https://6figurecreative.com/the-only-6-methods-for-getting-clients-in-2025/